ANTENIA bénéficie de l'expérience de mises en oeuvre dans des contextes très divers (mutuelles, compagnies à réseau, courtiers, plates-formes de gestion...)
et des meilleures pratiques du marché.
C'est à la fois :
ANTENIA permet de paramétrer rapidement n’importe quel produit d’assurance IARD du particulier (auto, mrh...) des professionnels
(multirisques, immeubles...) ainsi que des entreprises (dommages, RC,..).
ANTENIA permet également de prendre en charge les produits d’assurance de personnes (santé, prévoyance...) et les produits d’épargne pour la gestion
des contrats, des adhésions, des cotisations et des prestations.
Les transactions web de recueil des données et de présentation des résultats sont aisément personnalisables par simple paramétrage de l’ergonomie
et des règles ainsi que des process de souscription et de gestion.
Dans ANTENIA, nous distinguons les paramètres de tarification, mis à disposition du responsable produit via une console d’administration,
de l’algorithme tarifaire qui est programmé. Cette approche permet de ne pas avoir de limite algorithmique dans la conception des tarifs
et aboutit à une productivité exceptionnelle pour la création et la maintenance des produits.
Le même module de tarification est utilisé sur l'ensemble du cycle de vie du contrat et quels que soient le lieu et l'utilisateur qui l'invoque :
devis, proposition, affaire nouvelle, renouvellement, terme, avenant...
ANTENIA gère et historise tous les événements de la vie du contrat (devis, affaire nouvelle, avenant d’ordre, mise en demeure, suspension, résiliation, remise en vigueur,...).
Il prend également en charge l'environnement de l'affaire, étant muti-sociétés et multilingue.La gestion des contrats à aliments est très performante
(flottes auto, groupements,...).
ANTENIA ayant été conçu aussi bien pour des assureurs directs que pour des sociétés à réseaux, le périmètre fonctionnel des cotisations intègre aussi bien le règlement en ligne par carte bancaire, le prélèvement automatique que le fractionnement, le quittancement confié, les dérogations tarifaires, les budgets commerciaux, ...
La performance de la gestion des prestations d’ANTENIA repose sur une séparation entre les fonctions traditionnelles, traitées par des écrans
de gestion aussi simples et peu nombreux que possible (ouverture, prise en charge, évaluation, règlement et clôture sur un ou deux écrans pour la plupart des risques)
et un report des règles de gestion et d’organisation sur le Workflow associé à la GED.
L’implication de l’ensemble des acteurs (assuré, expert, réparateur...) via des transactions internet personnalisées ou des EDI permet de fluidiser
les processus et d’en améliorer la productivité et la qualité du service rendu.
Le module de coassurance permet d’enregistrer les plans de coassurance d’une police, de calculer les répartitions de primes et de sinistres en tenant compte des frais et des taxes, éventuellement à effet rétroactif.
Le module de réassurance prend en charge les cessions de réassurance proportionnelle, traité ou facultative en calculant la part cédée du fait des traités, d’alerter le gestionnaire sur le besoin d’ajouter une facultative et de produire la comptabilité, les bordereaux et les alertes sinistres.
De même, les traités non proportionnels sont enregistrés afin de produire les bordereaux et d’alerter à l’approche de l’atteinte de seuils paramétrés.
Les principaux EDI nécessaires aux opérations courantes sont opérationnels (banque, IDA, courtage...)
La gestion de la relation client est intégrée à tous les niveaux d’ANTENIA : informations de synthèse, historique des relations,
création de campagnes après ciblage à l’aide de recherches multicritères, scripts et process de gestion commerciale,
reconnaissance des appels téléphoniques entrants pour les plates-formes (couplage téléphonie)...
ANTENIA rend enfin possible l'utilisation des fonctions marketing et commercial dans le même environnement que celui de la gestion.
L'apprentissage est plus simple et la fluidité des processus garantie.
ANTENIA enregistre, dès la validation d’un acte de gestion, tous les éléments techniques et financiers nécessaires aux traitements comptables en aval.
L’architecture applicative d’ANTENIA et son accès par internet, permettent de gérer simultanément l’impact d’un acte de gestion sur les comptabilités apporteur
et compagnie. Ainsi, les tâches fastidieuses de rapprochement entre les intermédiaires et la comptabilité compagnie sont supprimées.
Les distributeurs disposent de toutes les fonctions pour gérer la comptabilité de leur cabinet.
Pour la comptabilité technique, ANTENIA produit les agrégats techniques exportables sur des outils actuariels et prend en charge les traitements associés
(inventaires, préparations des états règlementaires).
Pour la comptabilité générale, ANTENIA exporte les données selon un schéma comptable paramétrable vers le logiciel retenu par la société.
ANTENIA fournit plusieurs niveaux d’outils de suivi et de reporting :